Sygic

[gmcl]

Bonjour à tous, depuis la mise à jour de mon smartphone POCO F3 (MIUI 13 et Android 12) il est impossible d'ouvrir les fichiers Sygic transmis par mail via l'ordinateur. En fait ma messagerie ne me propose plus le choix "ouvrir avec" , comme si Sygic n'était plus installé. Ai essayé de désinstaller Gmail et Sygic, de réinstaller, mais rien n'y fait. Là c'est un vrai problème...
Si quelqu'un a une idée je prend.
Sachant que sur mon ancien Huawei ça fonctionne ?

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[w2k]

Je crois que c'est une nouvelle sécurité avec Android 12
Le répertoire android/data n'est plus accessible par un utilisateur sur la mémoire interne du téléphone

[gmcl]

Merci w2k, il doit bien y avoir un moyen de contourner ça ?

Pour information j'ai regarder avec le gestionnaire de fichier, j'ai accès à Android/Data? Donc malheureusement ça n'est pas de là que vient le problème !!!!

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[scharrach]

Je ne sais si ça peux vous aider, j’ai aussi des problèmes pour ouvrir les liens html Sygic générés par Kurviger et envoyés par mail.
Je contourne le problème en lançant Kurviger sur mon téléphone et je télécharge le lien html, en lançant le fichier importé sur le tel ça lance Sygic.
Je ne sais pas pourquoi mais alors ça marche.


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[gmcl]

Merci scharrach, mais j'avais essayé et ça n'a pas marché !!??
Je ne sais pas comment faire

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[jonissart]

Je ne sais si ça peux vous aider, j’ai aussi des problèmes pour ouvrir les liens html Sygic générés par Kurviger et envoyés par mail.
Je contourne le problème en lançant Kurviger sur mon téléphone et je télécharge le lien html, en lançant le fichier importé sur le tel ça lance Sygic.
Je ne sais pas pourquoi mais alors ça marche.


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exactement le même soucis avec mon Android S10

[gmcl]

Bonsoir jonissart, sur ton s10 tu a android 12?
J'ai l'impression que ça vient de là ?

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[jonissart]

Bonsoir jonissart, sur ton s10 tu a android 12?
J'ai l'impression que ça vient de là ?

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oui c'est Android 12 que j'ai sur mon tel

[gmcl]

Pas d'informaticien sur le forum qui aurait une solution par hasard? J'ai écrit à Sygic mais à mon avis ça sert à pas grand chose vu que c'est lié à la version 12 d'Android.
Fait chier.


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[Orsu2b]

Pas d'informaticien sur le forum qui aurait une solution par hasard? J'ai écrit à Sygic mais à mon avis ça sert à pas grand chose vu que c'est lié à la version 12 d'Android.
Fait chier.


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TomTom ou Garmin

[gmcl]

Mouais !!! C'est une solution mais c'est dommage d'en arriver là avec notre bel écran que l'on a à disposition.

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[gmcl]

Sygic m'a répondu comme quoi le service développement s'occupait du problème !!!!
Wait and see

"Soňa Mordáčiková (Sygic Support)

Mar 22, 2022, 10:32 GMT+1

Hello Gil,

Our colleagues from the development department are currently working on fixing this issue. When I have any news, I will let you know.

Thank you very much and have a nice day!
Best regards,

Soňa
Customer Support Specialist"



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[Boris930]

Je suppose que t’es pas le seul à « gueuler » gmcl, je suppose pour vous que les choses bougerons rapidement ….si non, la solution IOS?

[gmcl]

Bonsoir boris930, je suppose aussi qu'il doit y avoir d'autres mécontents.
Tu dis que sur un iPhone il n'y a aucun problème ?
Tu me diras avec mon vieux Huawei ça fonctionne aussi, au pire je reprends celui-ci

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[Boris930]

Bonsoir boris930, je suppose aussi qu'il doit y avoir d'autres mécontents.
Tu dis que sur un iPhone il n'y a aucun problème ?
Tu me diras avec mon vieux Huawei ça fonctionne aussi, au pire je reprends celui-ci

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Écoute, je n’ai que très peu roulé en ce début d’année et sans utiliser Sygic…de plus, la grosse màj n’est pas encore faite sur la mienne: je dois faire la révision d’un an en avril, on fera ça en même temps.
Après, moi, je faisais déjà partie des « peu nombreux » qui étaient relativement satisfaits de Ducati Connect-Sygic (hormis l’impossibilité sur une dernières version de supprimer un point de passage), ce qui serait résolu.