Ducati connect

[papagayo58]

Hier gorges du Verdon depuis Nice, soit 335 km, température assez élevée (33°) et seulement deux déconnexions due à des notifications (mail et SMS). Toujours le même problème de waypoint mais j'ai pris parti de continuer le route pour atteindre le waypoint suivant en espérant Sygic comprenne... et bien non
J'ai constaté de grosses lenteurs (le GPS pas moi hein ) mais au bout de 2 à 3 minutes, tout est rentré dans l'ordre.
Je ne comprends pas ce qui peut différer dans ma méthode de connexion.
Il faut voir le verre à moitié plein en attendant une MAJ tant espérée

[papagayo58]

On peut même se poser des questions quant aux choix technologiques, compte tenu que les deux OS ont chacun une version "car play"...
Bref, non, je ne suis pas d'accord, Ducati Connect n'est pas une réussite.
Par ailleurs, quand trop de gens se plaignent, on peut se demander dans tous les cas pourquoi et s'il n'y a pas lieu de revoir quelque chose.
Dans tous les cas.

C'est vrai ,pourquoi réinventer l'eau chaude? De plus, le développement informatique n'est pas le métier de Ducati, chacun son savoir faire. Ducati ne s'est pas appuyé sur l'expérience de VW pour CarPlay, étonnant

[diplomate83]

Quoiqu'il en soit il semblerait que ce soit le seul problème que rencontre cette nouvelle MTS. C'est déjà pas mal pour une nouvelle mouture, ya pas trop de platre à essuyer

[Apologue]

Je pense que tu peux attendre longtemps...désolé...

Car côté Ducati le taf est fait, l'appli embarquée sur la moto est stable et fonctionne pendant des heures...

Par contre, côté Android/iPhone, il faut s'y connaître un peu, mais là Ducati ne peut rien faire pour toi... Un conseil d'informaticien : suis la procédure, rien que la procédure, toute la procédure. Pas d'improvisation. En clair, n'installe pas juste l'appli : il y a d'autres choses à paramétrer sur le tél.

Je suis informaticien, j'ai suivi la procédure, tout fonctionne, MAIS la connexion s'écroule après 1 ou 5 ou 30'...
C'est aléatoire, et c'est ça la galère.

Et non, Ducati n'a pas assuré avec cette application, sachant que le problème vient probablement, à mon humble avis, de MySpin qui n'est pas implantée de façon identique entre Android et iOS. On peut même se poser des questions quant aux choix technologiques, compte tenu que les deux OS ont chacun une version "car play"...
Bref, non, je ne suis pas d'accord, Ducati Connect n'est pas une réussite.
Par ailleurs, quand trop de gens se plaignent, on peut se demander dans tous les cas pourquoi et s'il n'y a pas lieu de revoir quelque chose.
Dans tous les cas.

Il faut arrêter avec Myspin : tout vient d'une vieille vidéo youtube où il est indiqué d'activer myspin. ça ne sert à rien, c'est intégré à Sygic. Fausse route.
On voit ici des gens qui se plaignent mais je pense que l'IMMENSE MAJORITE des utilisateurs sont ravis de l'application. Et ne postent pas ici pour dire "ouais super ça marche". Donc non, pas d'accord pour dire que "trop de gens se plaignent".
A partir du moment où sur beaucoup de config Ducati Connect est stable pendant des heures (6 heures de suite sans problème), et que chez toi ça plante, c'est qu'un élément autre que Ducati connect (côté moto j'entends) intervient pour "faire planter" (en fait, faire perdre la communication, pas planter). Et des éléments externes, avec Android, il y en a des dizaines. Si chez toi la connexion s'arrête au bout de 1', ou 5' ou 30', c'est évidemment qu'une appli externe intervient dans la communication, prend le pas et fait perdre la communication. Mais, et j'insiste, Ducati Connect n'y est pour rien. Si une appli marche parfaitement chez moi, et chez d'autres, mais pas chez toi, c'est que ton environnement n'est pas le même.
Je sais c'est trèèèèès pénible de lire que chez les autres ça marche, tu as l'impression que je te nargue, mais du tout, c'est pour t'aider. Vire sur ton smartphone toutes les synchros automatiques, les mises en veilles, les économies d'énergie. Et bien sûr tu as permis que l'appli reste en premier plan (mais ça c'est la base).

[Apologue]

Quoiqu'il en soit il semblerait que ce soit le seul problème que rencontre cette nouvelle MTS. C'est déjà pas mal pour une nouvelle mouture, ya pas trop de platre à essuyer

Naan y'a d'autres soucis comme les valises plutôt bas de gamme à mon goût. Sinon j'ai cassé la clé en la laissant sur le topcase et en passant à ras avec mon épaule (en fait je l'ai tordue, réussi à la sortir, et en tentant de la redresser - doucement je ne suis pas un barbare - elle s'est cassée nette). 15 jours de délais, 18€, ça va.

Mais qu'importe je suis étonné chaque jour de la rigueur de son châssis, des réserves de puissance de son moteur, cette moto est hallucinante Le mode sport fait vraiment flipper, je n'ai jamais eu tant de plaisir avec une moto.

[Orsu2b]

@Apologue, pour résumer Ducati Connect fonctionne si tu demandes à ton smartphone de ne fonctionner que pour Ducati Connect. Et tu trouves cela normal ?

[Boris930]

@Apologue, pour résumer Ducati Connect fonctionne si tu demandes à ton smartphone de ne fonctionner que pour Ducati Connect. Et tu trouves cela normal ?

Très franchement, ce n’est pas le cas, du moins avec iOS. En étant en guidage gps, mon appli coyote fonctionne en arrière plan, je reçois des appels, j’y réponds et Ducati Connect / Sygic ne ne déconnectent pas du tout. La musique, ça je n’ai pas essayé (vu que je m’en tape!). Quand j’aurai trouvé comment sauter un point de passage sur un roadbook (c’était facilement dispo sur une précédente version de Sygic), je pourrais encore regretter de ne pas pouvoir partager/importer des roadbooks.

[Phil380]

@Apologue, pour résumer Ducati Connect fonctionne si tu demandes à ton smartphone de ne fonctionner que pour Ducati Connect. Et tu trouves cela normal ?

Voilà!.. A partir du moment ou tu doit mettre les mains dans le cambouis (de ton tel!) pour le paramétrer spécifiquement pour Ducati connect, ce n'est pas normal, si en plus tu ne t'y connais pas plus que ca!...

[Poiuzt]

https://youtu.be/qiXe5Bovl9U?t=85

On voit bien qu'ils sont développé sur IOS puis porté sur Android.

Le plus drôle est la fin de la vidéo..

Si vous avez un problème, redémarrez...

Mouahahaha...

On dirait les meilleures heures de Windows !

:hehe:



Même sur le [url=https://www.ducati.com/ch/fr/motos/multistrada/multistrada-v4/ducati-connect-and-mirroring]site de Ducati[/url], ils restent très ... Apple oriented

"[i]Vous trouverez ci-dessous certaines des configurations requises sur votre smartphone pour le bon fonctionnement des applications Ducati Connect et Sygic.

Activez le Bluetooth, le Wi-Fi et le GPS sur votre smartphone.

Paramétrez les autorisations suivantes dans l'application Ducati Connect :

Autoriser l'accès au Bluetooth,

Autoriser l'accès au GPS

Autoriser l'accès aux Contacts

Autoriser l'accès à la Musique,

Autoriser les notifications.

Autoriser l'accès à la Caméra



Remarque : sur les appareils Apple, vous devez autoriser l'accès à la position GPS "Toujours".

Réglages -> Confidentialité -> Services de localisation (Oui) -> Ducati Connect -> Toujours

Pour l’utilisation de l'appli Ducati Connect avec l'iPhone, vous devez configurer les paramètres suivants sur votre smartphone :

Verrouillage automatique -> "Jamais".

Réglages -> Ecran et luminosité -> Verrouillage automatique -> Jamais

Appels entrants (fonction disponible à partir de l'IOS 14) -> "Bannière”

Réglages -> Téléphone -> Appels entrants -> Bannières

Dans l'application Sygic, configurez les paramètres suivants :

Connectivité Bosch -> « Activée »

Menu -> Réglages -> Connectivité -> Activer la connectivité Bosch -> Activé

Autoriser HFP -> "Désactivé”

Menu -> Réglages -> Bluetooth -> Utiliser le Bluetooth (HFP) -> Désactivé [/i]"



Donc ii sufit de suivre les instructions, car nous sommes des crétins qu'on doit prendre par la main, n'est-ce-pas ?

Mais, en 2021, devoir tout désactiver pour utiliser une app, est-ce sérieux ?

Moi je dis que c'est codé avec les pieds, épycétou !




[quote=Apologue post_id=64735 time=1627649808 user_id=2243]
On voit ici des gens qui se plaignent mais je pense que l'IMMENSE MAJORITE des utilisateurs sont ravis de l'application. Et ne postent pas ici pour dire "ouais super ça marche". Donc non, pas d'accord pour dire que "trop de gens se plaignent".
[/quote]

Je présume que tu vas pouvoir nous montrer tes sources concernant l " 'IMMENSE MAJORITE des utilisateurs ", comme tu le dis.

Moi, si je me réfère simplement à cet humble forum, l’immense majorité (pour te citer) se plaint...

Et une minorité semble s'en sortir.

Ce qui ne veut rien dire, mais corrobore l'immense majorité (toujours pour te citer) de gens qui se plaignent sur tontube...

Et pas que là-bas...

Et étonnamment, pas trouvé de vidéo et/ou de commentaire qui disent que ça marche du tonnerre.

Etrange...

:?



Par contre, on trouve du



"[i]Helo, I will brote in English, will be readable for all people, concretely for Ducati staff. I will be so direct, the idea is really good, but that shit doesn't runs, I have one or the phones they tested: S10plus, to get success to connect with the bike I need 5 o 6 times or just sometimes I let it as impossible, and maybe on one of that trials I get the connection with exact same conditions and scenario, once it successful seems quite smooth but just if you are doing one by one use, If Sygic is active with navigation if is playing music at same time it disconnects several times or the volume goes crazy up and down. Bluetooth connectin is running perfectly, so if you plays music, phone calls, etc...no problems but no way to use navigation.

I can't imagine to be in long travel out of my country using that aplicacions, I don't feel confidence at all, sorry but is really useless at the moment. Another ting, due it's a mirroring from Mobile phone, it must be active all time, as soon as you have front cover and closes it, the connection is loosed so in the bike can see anything, so it means all time the mobile phone is overworking for nothing, in case the phone is connected to USB por for charging you need to be extremely careful the cable doesn't touch the screen ( in fact anything) otherwise you can get surprise than many apps are opened.

Ducati needs to work strongly to improve that system immediately, we paid huge fortune money for useless system.[/i]"



ou du



"[i]II’ve been down this same path of frustrationand unless, if by some miracle they can make this work consistently it is a huge black eye for a bike that I otherwise enjoy. Like a prior comment I have opted to ignore it completely and stick with my phone and Sena which work great together. The Africa twin and others have figured it out, just use CarPlay, for that matter the rest of Ducati’s parent company uses it too… Thank you for the post if for no other reason than to confirm my own findings/frustrations.![/i]"



ou du



" [i]I just tried to connect the app and it fails every time even though my phone connects via bluetooth seamlessly. Whenever I try to open the app it asks me if I want to connect to the bikes wifi network, I click yes, then it seems to connect if you look at the TFT screen as the greyed out "Ducati Connect" will turn white as if it is now useable but when that happens the app goes blank on the phone and shows nothing but a black screen. Then if I hit enter with the toggle for DC it gives me that error message that you showed in the video saying there is a connection issue. I've searched the interweb and tried everything I could find on the subject. Found a site that showed the settings my iphone must be in for the app to work but still the same issue. I even deleted the app and started over and that didn't even work. I'm just going to forget this BS. Way too much hassle.



Edit: It seems that my bikes wifi is not working properly. When I open up settings on my phone and then look at the wifi connections it shows the bikes wifi but then it says it is not connected even though it initially said it was. Can't figure out how to get it to work. I guess I'll be going back to the dealership.[/i] "



ou du



"[i]I It is the result of Ducati not going the easy way and having decided to invent, again, its own App. There is no problem with "Bosch myspin" or the connection never worked. The previous App: Ducati Link was, and is, a source of problems, and never worked properly. It is a shame for Ducati. In a motorcycle of this value, everything should work well and easily. Ducati does not know how to make Apps and it would be better if they did not even propose them. They only give problems !!! Ducati could have chosen to use Car Play or Android Auto, but decided to invent its own App to use Sygic. If the same thing happens with the Ducati Link, we will be waiting for years for it to work properly. With Ducati Connect everything is complicated ... connect via Bluetooth first and after almost 30 seconds of waiting, you have to go to the smartphone to accept a Wifi connection ... two connections, for what? With this, at least a minute or more, until you put your smartphone away, put your gloves on, to start riding... ridiculous. Music can be heard without, or with, Ducati Connect, that is, via Bluetooth or via Wifi ... does it seem complicated? Yes, it ! And then there is Sygic ... which does not even allow you to prepare a trip on the PC and transfer to your smartphone in an easy way. For scheduled trips it is not a solution. Google Maps or Waze do better than Sygic. Besides, with Ducati Connect, the possibility of doing what Ducati Link promised and which would be interesting is lost: recording the trip and the data of the bike: lean angle, speed. I'm tired of sending emails to Ducati ... it's no use.[/i]."



ou du



"[i]Ducati and apps, terrible.... dont try to make it work, you'll end frustrated. Just start riding and enjoying[/i]"



ou du



"[i] Prima erklärt, aber mit meinem iPhone 12 max. kriege ich es nicht hin, steigt immer aus mit Fehlermeldung "dass das iPhone ein Verbindungsproblem hat". Vorher aber erhält er die Verbindung "mit lokalem Netzwerk" ohne Internetverbindung, klicke ich aber auf Ducati Connect, dann fängt er an zu laden, Handydisplay wird schwarz und Fehlermeldung kommt hoch. Alle Freigaben sind in der Ducati connect App erteilt, Ortungsdienste freigeschaltet (wie die Schweizer es empfohlen haben)....---> trotzdem keine Chance! Gibt's ev. eine aktuelle Install-Anleitung oder ev. Fehlerprotokoll wegen iPhone 12 (OSX 14!) Liebe Grüsse. Michael[/i]"



ou du



" [i]C'est hallucinant que quelqu'un à l'usine ait décidé d'opter pour une application interne merdique plutôt que pour des solutions existantes, plus résistantes, comme Android Auto ou Apple CarPlay. A chaque fois que Ducati essaye de s'occuper de quelque chose d'internet ou d'une application, ça finit par être un gros flop.[/i] "



et j'en passe et des meilleurs...



Bref, je peux en citer des dizaines d'autres ...

Mais pas de gars qui disent: "tout roule, no problemo !"

Bah alors...???

:wasntme:



Mais comme tu dis, l'immense majorité silencieuse est trop humble, timide et polie pour se manifester.

:x



C'est bien dommage...

[Orsu2b]

Je sens notre Suisse un peu "véner" sur Ducati Connect

[scharrach]

Je retrouve la fougue de notre grand Suisse, on dirait une discussion sur les méfaits de Facebook je rigole Poiuyt
Sans polémique aucune, mon Samsung S10+ est pleins de logiciels il est partitionné en mode personnel et professionnel hyper fermé (c'est lourd c'est comme si j'avais deux tel en un).
Mais tous les jours je le branche sur ma voiture (simple 3008 pro...) il me fait Waze, musique tel, etc...
Je fait 50000 km par an en voiture je roule toujours avec Waze pas avec le Gps Peugeot, oui j'ai un plantage du logiciel Peugeot tous les 2 mois en roulant. Mais il revient tout seul sans autres actions.
Je coupe le contact, je reprends, je passe dans des tunnels ça coupe et ça reprends.
En comparaison, j'ai juste essayé de me connecté avec mon tel sur la Multistrada d'essai de mon DS préféré, ça à marché du premier coup (j'avais tout bien préparé, tout installé, même mis des tracés en favoris).
Je suis un peu geek quand même sur les bords
Puis je me suis éloigné de la moto (au malheur avec mon téléphone dans sur moi), ben on était deux couillons (mon Ds et moi) comme deux poules avec un couteau Samsung et une fourchette Ducati sans être capable de les faire se reparler
Suis désolé mais ce n'est pas à nous de nous plier à la technologie, mais le contraire.
On est à l'air de la voiture autonome et des motos avec régulateur radar et on est pas capable de faire communiquer un Smarphone avec un tableau de bord de manière fiable ???
Si tu proposes une telle option ta grand mère avec son Smarphone aussi déglingué soit-il doit pouvoir l'utiliser sans avoir un ingénieur informatique en SDS !
(j'aime bien l'image de ma grand mère avec son informaticien Poiuyt en SDS )
Prochain sujet que je vais poster : quelle support GPS avez vous pour votre V4


Envoyé de mon SM-G975F en utilisant Tapatalk

[Apologue]

@Apologue, pour résumer Ducati Connect fonctionne si tu demandes à ton smartphone de ne fonctionner que pour Ducati Connect. Et tu trouves cela normal ?

Je n'ai pas dit ça. J'ai dit que Ducati Connect fonctionne.

A vous d'adapter votre environnement (souvent complexe) de smartphone pour vous plier aux exigences de Ducati Connect. Mais ça c'est juste normal : tu achètes un jeu vidéo, il marche chez la plupart des gens, mais pas chez toi, ben débrouille-toi. Tu achètes un lave-vaisselle, il marche, mais pas chez toi : ben je ne sais pas, tu as essayé de le brancher ? De vérifier tes différentiels électrique ? Ton arrivée d'eau est bien ouverte ?

A partir du moment où ce produit est réputé fonctionner pendant des heures sans soucis, si ça ne marche pas chez toi, c'est que TU as un soucis.

Ducati a fait le choix du mirroring, qui exige du wifi (+bluetooth), ce qui ouvre plein de possibilités et n'a rien à voir avec les (pauvres) fonctionnalités que nous offre une voiture par exemple. Et concernant myspin où je disais que c'était un faux problème, ok, bonne remarque, sur iphone effectivement ça semble spécifique. Sur Android je persiste, aucun intérêt de s'intéresser à ça.

Donc oui il y a des gens qui ont des soucis, j'en ai eu plein aussi au début !! Je pestais contre Ducati Connect aussi La première fois je me souviens, j'ai fait 100m avant la déconnexion. La 2ème fois, j'ai voulu en plein affichage de carte revenir au menu principal : cela a suffit à Ducati Connect pour se déconnecter. Je rageais. Mais à part m'énerver je n'avançais pas. Quand je lis "c'est à la techno de s'adapter" -> ben non, je ne connais pas cette loi, désolé. Mais admettons qu'elle soit vrai : et donc ? ça te fait avancer de dire ça ?
J'ai pris le problème à bras le corps, j'ai suivi pas à pas la procédure officielle, et d'un coup, d'un seul, tout s'est mis à marcher merveilleusement bien. Ce n'est pas pour vous narguer, encore une fois, mais pour partager avec vous le plaisir d'avoir son GPS plein écran, rapide, fluide, ultra-lisible, pilotable depuis les joystick, et qui fera baver d'envie les autres motos aux feux rouges : suivez bien les procédures, c'est un produit exigeant avec lequel il ne suffit pas de le lancer en se disant que c'est à lui de s'adapter à vous.

[Phil380]

Ben oui mais non, je ne suis pas un geek, mais m'intéresse quand même un peu a la technique, j'aimerais beaucoup que ce système prometteur fonctionne sur ma moto, mais j'ai beau tourner le problème dans tous les sens et respecter la procédure a la lettre, force est de constater que ça ne marche pas avec mon Samsung S20.

[w2k]

Je vais pas me mêler au débat sur Ducati connect, n'ayant pas de V4...
C'est juste pour donner un éclairage sur le choix de créer une apps xxxxConnect vs Apple carplay ou Android auto
Déjà il faut payer une redevance à Apple ou Google pour l'utilisation de leur système, mais beaucoup plus gênant, Ducati n'aurait pas accès aux données des utilisateurs avec ce genre de systèmes et quand on sait que les données d'un utilisateur c'est une mine d'or....
Il n'y a pas que Ducati qui crée son apps, tous les autres ont fait pareil à cause justement de l'accès à ces données

Voilà c'était juste pour apporter un élément dans le choix d'une app propre à Ducati vs Android auto ou Carplay

[Poiuzt]

J'ai pris le problème à bras le corps, j'ai suivi pas à pas la procédure officielle, et d'un coup, d'un seul, tout s'est mis à marcher merveilleusement bien.

OK, admettons que tu aies raison, ô toi qui a réussi à dompter la machine.


Pourrais-tu nous éclairer, pauvres béotiens que nous sommes, et nous transmettre cette "fameuse" marche à suivre qui, et je te cite, t'a permis "d'un coup, d'un seul" de tout faire fonctionner"merveilleusement bien" ?

Pour le coup il me semble que tu aiderais plus d'un par ce geste altruiste et généreux...

Par ailleurs, si j'ose me permettre,

Suis désolé mais ce n'est pas à nous de nous plier à la technologie, mais le contraire.

Notre ami Scharrach a tout à fait raison !


Quand on veut faire dans le mass market en 2021, il faut produire de la techno qui s'adapte.
L'expérience utilisateur est clé dans ce monde, d'autant plus avec des attentes toujours plus élevées, les utilisateurs ont vite tendance à passer à autre chose, voire à se faire rembourser.
Sinon on parle aux pros, et même eux, avec cet outil, je les sens déconcertés.

Ce que je veux dire, c'est que c'est jamais bon signe quand une appli a autant de pré-requis.

Tout cela semble montrer que est un nouvel entrant dans le domaine et que
a) c'est méconnaître l'hétérogénéité des environnements auxquels cette app va être confrontée ou pire, c'est dûment le savoir et passer au point c)
b) c'est démontrer qu'on a mal testé (ou qu'on a pas eu le temps, ce qui est plus vraisemblable) et du coup, passer au point c)
c) c'est choisir la voie de certains éditeurs qui produisent du "just-good-enough" et s'appuient sur la communauté qui est toujours assez con.. euh... bonne pour tester à leur place$

Bref, dans tous les cas, cela démontre une certaine forme de pragmatisme matiné d'un poil de cynisme.

Enfin joue sur du velour, car personne ne va vendre sa V4 à cause de cette appli.
La moto est fort heureusement excellente et ma petite virée de ce jour ne fait que me le confirmer.
Donc, tout ça, somme toute, c'est juste beaucoup de bruit pour un peu de frustration.

Cela étant, si tu as la "fameuse" marche à suivre, qui plus est validée par un pro comme tu sembles l'être, nous serions tous enchantés !